SHAHAR PAYNEאודות
שחר פיין
פרופילאי פלילי ומומחה במניעת הונאות
17 שנות ניסיון בחקירות, בניתוח התנהגות ובמניעת הונאות — בתקשורת, בביטוח ובפיננסים.
במהלך הניסיון שצברתי בחקירות ומניעת הונאות, הבנתי שהאתגר האמיתי הוא לא רק לזהות שמישהו מנסה לרמות, אלא להבין איך נוצרו התנאים שאפשרו את הניסיון.
חקירה טובה לא מתחילה בתשובה. היא מתחילה בשאלה הנכונה.
איך אני עובד
תחומי העיסוק המרכזיים
בעבודה שלי אני מחבר בין חקירה, ניהול ופרופילאות פלילית.
חקירת הונאה
איתור, חקירה ומניעת הונאות בארגונים גדולים. ניסיון מעשי בחקירות פנים וחוץ ארגוניות, תשאול וניהול חקירות.
לתיקים ולתובנות ←פרופילאות פלילית
בוגר לימודי תעודה בפרופילאות פלילית באוניברסיטת אריאל, ושימש בעבר כמרצה בתחום החקירות במסגרת לימודי הפרופילאות הפלילית באוניברסיטה.
איך אני בונה תיק ←ניהול והדרכה
הובלת צוותי חוקרים, בניית מערכי מניעת הונאות, והדרכת מנהלים ועובדים לזהות סימני אזהרה ולשאול את השאלות הנכונות.
לשיחה ←גישת העבודה שלי
אני מקשיב למה שאנשים מספרים. אבל מקדיש תשומת לב מיוחדת למה שלא מסתדר בסיפור שלהם.
אני לא ממהר להפוך חשד למסקנה: אני בוחן התנהגויות, מחפש סתירות ומנסה להבין את ההיגיון שמאחורי הפעולות.
קראו עוד על הגישה שלי ←האחריות שמאחורי החקירה
מאחורי כל תיק חקירה עומדים בני אדם, לא רק ראיות וסתירות.
מבחינתי, חשד הוא סיבה לבדוק, לא רישיון לקבוע אשמה. אני מאמין בחקירה הוגנת, בשמירה על כבוד האדם ופרטיותו, ובנכונות לבחון גם עובדות שסותרות את החשד הראשוני.
חוקר טוב לא נמדד רק במה שהוא מצליח לגלות, אלא גם בגבולות שהוא מציב לעצמו וביכולת לומר, כשצריך, שאין מספיק ראיות כדי לקבוע מסקנה.
איך אני ניגש לתיק
מה הדבר הראשון שאני בודק בתיק חשוד?
אני מחפש את הפער בין הסיפור לבין העובדות שאפשר לאמת: רצף האירועים, ההיגיון שמאחורי הפעולות והאינטרסים של המעורבים. פרט שלא מסתדר הוא לא הוכחה להונאה, אלא סיבה לשאול שאלה נוספת, וגם לחפש הסברים שעשויים להפריך את החשד הראשוני.
מה אני מאמין
מה אני מאמין על עבריינים, ורוב האנשים לא?
שלא צריך להיות גאון כדי לבצע הונאה מתוחכמת, ושלא כל נוכל נראה או מתנהג כמו עבריין. אני מאמין שכדי להבין הונאה צריך לבחון לא רק מה העבריין עשה, אלא גם איך הוא הצדיק לעצמו את המעשה, ואיזו הזדמנות זיהה.
מה הטעות הנפוצה ביותר של מנהלים?
האמונה שאם קיימים נהלים, בקרות ומערכות מתקדמות, הארגון מוגן. ניהול סיכוני הונאה אמיתי מתחיל ביכולת להטיל ספק דווקא בדברים שהארגון משוכנע שעובדים היטב.
מה הנוכל לא מבין עליי כחוקר?
שאני לא בהכרח מחפש הודאה, שקר אחד או ראיית זהב שתפתור את הכול. אני מנסה להבין את האדם, את הבחירות שלו ואת רצף הפעולות שהוביל לאירוע. והכי חשוב, אני לא נכנס לחקירה כדי להוכיח שמישהו נוכל. אני נכנס אליה כדי לברר מה באמת קרה.
דפוס פעולה, לא טיפוס אדם.
אני מתאר מה עושים ולא מי זה. אין אבחון של אנשים.
עובדה, חשד, פרשנות.
אני מבחין בין ממצאים שאפשר לאמת, טענות או חשדות שטרם הוכרעו, לבין הניתוח והפרשנות שלי. דיווח הוא מקור לבדיקה, לא הוכחה בפני עצמו.
סיכום
אני לא טוען שאני מזהה נוכלים. אני יודע אילו שאלות לשאול כשמשהו בסיפור לא מסתדר.